Seguridad y confianza
Reembolsos y cancelación
Cómo se dejan claros reembolsos, cancelación y expectativas de pago antes de que una familia use acceso de pago.
El pago debe estar claro para familias
Antes de que una familia empiece un acceso de pago, la página de pago muestra con claridad precio, periodo de suscripción, forma de cancelar, reglas de reembolso, impuestos relevantes y derechos obligatorios del consumidor.
Cambios del acceso temprano
Durante el acceso temprano, el acceso puede pausarse, cambiarse o finalizar mientras mejora la app. Las familias pueden solicitar exportación o eliminación de datos de cuenta y aprendizaje mediante el canal de soporte o feedback disponible.